تطبيق "منقذ الطلاب"

وثيقة سياسة الخصوصية الرسمية

الوثيقة الرسمية الصادرة عن إدارة التطبيق

سياسة الخصوصية لتطبيق "منقذ الطلاب"

توضح هذه الوثيقة التزامنا بتوفير أعلى مستويات الأمان والسرية لبيانات مستخدمينا

للتواصل المباشر والاستفسارات: 07712705057 [email protected]
1

1. المقدمة:

مرحبًا بكم في تطبيق "منقذ الطلاب"، التطبيق الرائد في مجال تقديم خدمات قبولات الكليات الأهلية والحكومية وتوفير كافة احتياجات الطلاب. نحن ندرك أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا، ونلتزم بتوفير أعلى مستويات الأمان والسرية لبياناتكم. هذه الوثيقة تعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوضح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمينا.

نحثكم على قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيف نتعامل مع معلوماتكم الشخصية وحقوقكم المتعلقة بها. إذا كان لديكم أي أسئلة أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا من خلال:

رقم الهاتف: 07712705057
الأيميل: [email protected]
او عن طريق ايكونة الجات الموجودة في التطبيق
2

2. جمع البيانات:

ان البيانات المطلوبة بشكل اختياري من الطالب لضمان اخراج النتائج بشكل صحيح هي (اسم الطالب، رقم الهاتف، التخصص الدراسي، الجنس). نود ان نوضح ان تحديد جنس الطالب وفرع تخرجه يساعده في توجيه الاعلانات الداخلية اليه حسب تخصصه وجنسه حيث ان التطبيق مزود بنظام الاعلانات التوجيهي، بالأضافة الى اظهار قبولاته حسب الجنس.

3

3. استخدام البيانات:

في "منقذ الطلاب"، نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لمستخدمينا بغرض توفير تجربة استخدام فعالة ومخصصة. إليكم كيفية استخدامنا لبياناتكم:

١
1. توفير الخدمات: نستخدم بياناتكم لمساعدتكم في الحصول على قبولات في الكليات الأهلية والحكومية. هذا يشمل استخدام البيانات لتحليل متطلباتكم وتوفير المعلومات والخدمات ذات الصلة.
٢
2. الإشعارات والتواصل: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بكم، مثل أرقام الهواتف لإرسال إشعارات عبر الواتس اب حول قبولات الكليات أو تحديثات تتعلق بتطبيقنا. كما نستخدم هذه المعلومات للرد على استفساراتكم وتوفير الدعم اللازم.
٣
3. تحسين الخدمات: نستخدم البيانات التي نجمعها لتحليل وتحسين خدماتنا، بما في ذلك تطوير ميزات جديدة وتوفير تجربة مستخدم أفضل.
٤
4. الأمان والتحقق: نستخدم بياناتكم للتحقق من هويتكم ولضمان أمان حسابكم وحمايته من الاستخدام غير المصرح به. كما لتطبيق المنقذ صلاحية ايقاف الحساب في حالة وجود اسماء وهمية او مبهمة.
٥
5. الامتثال للقوانين واللوائح: قد نستخدم بياناتكم للامتثال للقوانين واللوائح السارية أو للاستجابة للطلبات القانونية الصادرة من الجهات الرسمية ذات الاختصاص لحماية حقوقنا وأمن مستخدمينا.
4

4. الكشف عن البيانات:

لايتم مشاركة البيانات الخاصة بالطلبة مع طرف ثالث مهما كان.

نحن نحترم خصوصية مستخدمينا التامة ونلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهة خارجية أو أطراف تجارية.

5

5. التخزين والأمان:

تُخزن جميع البيانات التي نجمعها في بيئات وخوادم سحابية مؤمنة بأحدث بروتوكولات الأمان والحماية التشفيرية لمنع أي وصول غير مصرح به أو فقدان لمعلوماتكم.

6

6. أمان البيانات:

نحن نتخذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمان بياناتكم. يشمل ذلك استخدام بروتوكولات التشفير الحديثة (SSL/TLS) لحماية نقل البيانات عبر الإنترنت، وتطبيق سياسات حماية متطورة لجدران الحماية والأنظمة.

7

7. الوصول إلى البيانات:

يقتصر الوصول إلى بيانات المستخدمين على فريق العمل والمطورين المصرح لهم فقط والذين يحتاجون لمعرفة تلك البيانات لأداء مهامهم في تقديم الدعم الفني وتطوير خدمات الطلاب. ويخضع جميع أفراد فريقنا لاتفاقيات صارمة بشأن السرية وعدم الإفصاح.

8

8. التدابير الأمنية:

نراجع بانتظام إجراءات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، مع تطبيق جدران حماية قوية وأنظمة فحص واكتشاف مبكر لأي محاولة وصول غير مصرح بها لحماية بيئة النظام بأكملها.

9

9. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، أو وفق ما تتطلبه القوانين المعمول بها. وعند انتهاء الحاجة للبيانات أو بطلب من المستخدم، يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة.

10

10. التحديثات الأمنية:

نعمل باستمرار على مراجعة وتحديث منظومتنا الأمنية لضمان مواكبة أحدث التهديدات التقنية. في حال كان لديكم أي استفسار أو ملاحظة حول أمان بياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف: 07712705057
الأيميل: [email protected]
او عن طريق ايكونة الجات الموجودة في التطبيق
★

حقوق الطلاب:

يتمتع جميع الطلاب والمستخدمين في تطبيق "منقذ الطلاب" بالحقوق التالية بخصوص بياناتهم:

١ 1. الحق في الوصول

يحق للطالب طلب نسخة من بياناته الشخصية المخزنة لدينا في أي وقت.

٢ 2. التصحيح

يحق للطالب طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة تخص حسابه.

٣ 3. الحذف

يحق للطالب طلب حذف حسابه وكافة بياناته الشخصية من قاعدة بياناتنا نهائياً.

٤ 4. الاعتراض

يحق للطالب الاعتراض على معالجة واستخدام بياناته الشخصية في حالات معينة.

٥ 5. التقييد

يحق للطالب طلب تقييد معالجة واستخدام بياناته في ظروف وشروط محددة.

٦ 6. النقل

يحق للطالب طلب استلام بياناته بصيغة رقمية منظمة ومقروءة إلكترونياً لنقلها.

٧ 7. سحب الموافقة

يحق للطالب سحب موافقته على معالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

٨ 8. فض النزاعات ودياً

نلتزم في تطبيق "منقذ الطلاب" بالسعي أولاً لحل أي نزاع أو شكوى أو خلاف يتعلق بالخصوصية والبيانات ودياً وبحسن نية من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم والإدارة قبل اللجوء لأي إجراء آخر.

11

11. التحديثات على السياسة:

قد نقوم بمراجعة وتعديل سياسة الخصوصية هذه بصورة دورية، وفق الضوابط التالية:

١
1. إشعار بالتحديثات: سنقوم بإشعار المستخدمين بأي تحديثات هامة عبر إشعار داخل التطبيق أو إشعار عبر الواتساب.
٢
2. مراجعة السياسة: ننصح الطلاب بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل منتظم للبقاء على اطلاع دائم بأحدث الإجراءات.
٣
3. تاريخ النفاذ: تصبح النسخ المحدثة نافذة وسارية فور نشرها وتحديثها على هذه الصفحة الرسمية.
٤
4. الموافقة على التغييرات: استمرار استخدامكم لتطبيق "منقذ الطلاب" بعد نشر التعديلات يمثل موافقة صريحة منكم على الشروط والسياسات المحدثة.
12

12. اتصال:

إذا كان لديكم أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى عدم التردد في التواصل معنا من خلال:

رقم الهاتف: 07712705057
الأيميل: [email protected]
المحادثة الفورية: او عن طريق ايكونة الجات الموجودة في التطبيق

هل ترغب بطباعة الوثيقة أو حفظها كملف PDF؟

اضغط على الزر أدناه لطباعة سياسة الخصوصية بالكامل بتنسيق رسمي مهيأ للطباعة مباشرة.